1. Operatorul de date
Operatorul datelor tale cu caracter personal este Pheonix Elite SRL,Targu-Jiu, Romania, Reg. Com. J2023000660182, CUI RO48503392. Pentru orice solicitare privind datele tale, scrie-ne la privacy@novashelf.ro.
2. Ce date colectam
Date de cont — nume, adresa de email, parola (stocata criptat).
Date de facturare — nume/denumire firma, CUI, adresa, datele necesare emiterii facturii.
Date tehnice — adresa IP, tip de dispozitiv/browser, jurnale de utilizare, necesare pentru securitate si functionare.
Nu colectam date sensibile si nu prelucram datele complete ale cardului (acestea sunt gestionate de procesatorul de plati).
3. De ce le folosim (temei legal)
Prelucram datele pentru: executarea contractului (cont, abonamente, livrarea aplicatiilor), respectarea obligatiilor legale (facturare, contabilitate), interesul nostru legitim (securitate, prevenirea fraudei, imbunatatirea serviciului) si, acolo unde este cazul, consimtamantul tau (de ex. comunicari de marketing, cookie-uri analitice).
4. Cat timp pastram datele
Pastram datele cat timp ai un cont activ si ulterior pe perioada impusa de obligatiile legale (de ex. documentele financiar-contabile se pastreaza conform legislatiei in vigoare). Dupa expirarea acestor termene, datele sunt sterse sau anonimizate.
5. Cu cine le impartasim
Nu vindem datele tale. Le putem dezvalui doar imputernicitilor care ne ajuta sa operam platforma — gazduire, procesare plati, emitere facturi, trimitere emailuri — pe baza unor contracte de prelucrare a datelor conforme cu GDPR, sau autoritatilor, atunci cand legea o impune.
6. Transferuri in afara UE
Daca unii furnizori prelucreaza date in afara Spatiului Economic European, ne asiguram ca exista garantii adecvate (de ex. clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeana).
7. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, stergere, restrictionare, opozitie si portabilitate a datelor, precum si dreptul de a-ti retrage consimtamantul. Iti poti exercita drepturile scriindu-ne la privacy@novashelf.ro. Ai dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
8. Securitate
Aplicam masuri tehnice si organizatorice rezonabile (criptare, control al accesului, monitorizare) pentru a-ti proteja datele impotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgarii.
9. Minori
Platforma se adreseaza profesionistilor si nu este destinata persoanelor sub 16 ani. Nu colectam cu buna stiinta date despre minori.
10. Cookie-uri
Folosim cookie-uri conform Politicii de cookies, pe care o poti consulta separat.
11. Modificari
Putem actualiza aceasta politica. Versiunea curenta este intotdeauna publicata pe aceasta pagina, cu data ultimei actualizari.
Ai intrebari despre acest document? Scrie-ne la contact@novashelf.ro.