Politica de confidentialitate (GDPR)

Operatorul datelor tale cu caracter personal este Pheonix Elite SRL,Targu-Jiu, Romania, Reg. Com. J2023000660182, CUI RO48503392. Pentru orice solicitare privind datele tale, scrie-ne la privacy@novashelf.ro.

Date de cont — nume, adresa de email, parola (stocata criptat).

Date de facturare — nume/denumire firma, CUI, adresa, datele necesare emiterii facturii.

Date tehnice — adresa IP, tip de dispozitiv/browser, jurnale de utilizare, necesare pentru securitate si functionare.

Nu colectam date sensibile si nu prelucram datele complete ale cardului (acestea sunt gestionate de procesatorul de plati).

Prelucram datele pentru: executarea contractului (cont, abonamente, livrarea aplicatiilor), respectarea obligatiilor legale (facturare, contabilitate), interesul nostru legitim (securitate, prevenirea fraudei, imbunatatirea serviciului) si, acolo unde este cazul, consimtamantul tau (de ex. comunicari de marketing, cookie-uri analitice).

Pastram datele cat timp ai un cont activ si ulterior pe perioada impusa de obligatiile legale (de ex. documentele financiar-contabile se pastreaza conform legislatiei in vigoare). Dupa expirarea acestor termene, datele sunt sterse sau anonimizate.

Nu vindem datele tale. Le putem dezvalui doar imputernicitilor care ne ajuta sa operam platforma — gazduire, procesare plati, emitere facturi, trimitere emailuri — pe baza unor contracte de prelucrare a datelor conforme cu GDPR, sau autoritatilor, atunci cand legea o impune.

Daca unii furnizori prelucreaza date in afara Spatiului Economic European, ne asiguram ca exista garantii adecvate (de ex. clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeana).

Ai dreptul de acces, rectificare, stergere, restrictionare, opozitie si portabilitate a datelor, precum si dreptul de a-ti retrage consimtamantul. Iti poti exercita drepturile scriindu-ne la privacy@novashelf.ro. Ai dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Aplicam masuri tehnice si organizatorice rezonabile (criptare, control al accesului, monitorizare) pentru a-ti proteja datele impotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgarii.

Daca folosesti NovaMail si conectezi o casuta proprie (Gmail, Microsoft Outlook/Microsoft 365, Yahoo Mail sau un server IMAP), NovaMail citeste (doar citire) mesajele si atasamentele din folderele pe care le alegi, exclusiv pentru a identifica facturile si a le organiza in NovaBills. NovaMail nu trimite emailuri, nu modifica si nu sterge mesajele din casuta ta.

Pentru Gmail folosim permisiunea minima gmail.readonly; pentru Microsoft permisiunea delegata Mail.Read; pentru Yahoo/IMAP o conexiune securizata (TLS) cu o parola de aplicatie. Tokenurile si parolele sunt stocate criptat si nu sunt niciodata afisate.

Datele din emailuri nu sunt vandute si nu sunt folosite pentru publicitate sau profilare. Atasamentele eligibile (ex. facturi PDF) sunt procesate si stocate intr-un spatiu privat, accesibil doar contului tau. Fiecare cont NovaShelf ramane izolat: datele nu se amesteca intre clienti.

Poti deconecta oricand o casuta din pagina Integrari. La deconectare sincronizarea se opreste, credentialul este sters, iar mesajele si facturile deja create raman disponibile in contul tau. Poti solicita si stergerea datelor importate dintr-o casuta; facturile deja create nu se sterg automat. Pentru orice cerere privind aceste date, scrie-ne la privacy@novashelf.ro.

Platforma se adreseaza profesionistilor si nu este destinata persoanelor sub 16 ani. Nu colectam cu buna stiinta date despre minori.

Folosim cookie-uri conform Politicii de cookies, pe care o poti consulta separat.

Putem actualiza aceasta politica. Versiunea curenta este intotdeauna publicata pe aceasta pagina, cu data ultimei actualizari.